Tema 1: 3.4. Modelos de organización divisional

Por ejemplo General Motors o General Electric.

Una división dentro de una empresa es una unidad de gestión autónoma que se considera un centro de beneficios responsable. División es equivalente a cuasi empresa.

Las divisiones implican siempre una descentralización operativa, es decir, poder tomar decisiones a distintos niveles de la organización. Estas decisiones estarán sujetas a una coordinación previa y a un control posterior.

Criterios más utilizados para divisionalizar una empresa:

1. Divisionalización por productos (líneas o grupos de productos)
2. Divisionalización por mercados: por ejemplo en telefónica en atención al cliente. Se podría subdividir por áreas geográficas o por tipos de consumidor (niveles de renta, de gasto,...)
3. Divisionalización por funciones y procesos. Se subdivide en filiales o sociedades controladas y en divisiones operativas y directivas.
4. Divisionalización mixto: es un conjunto de los anteriores.

Ejemplo de divisionalización mixto: