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Este modelo es bastante utilizado sobre todo en empresas grandes, multinacionales.
Ventajas:
- Cada superior trabaja exclusivamente en su especialidad, no hay en principio problemas de crecimiento de la empresa puesto que la mayor especialización pueda absorver el crecimiento.
- Las actividades de la empresa son divididas en funciones y asignadas a especialistas.
- El consejo y asesoramiento del experto están a disposición del trabajador.
Inconvenientes:
- Cada trabajador tiene más de un jefe lo que se traduce en una menor disciplina y en una posible confusión en la ejecución de tareas.
- La incidencia de diversas autoridades sobre cada miembro de la organización crea conflictos de carácter psicosociológico.
- El excesivo énfasis en la especilización puede llevar al olvido de problemas generales referentes a la marcha global de la empresa.
Las funciones típicas que se distinguen en una organización funcional son:
- industrial (producción)
- comercial (con distribución)
- económico-financiera
- ámbito social
Dirección General
Es la persona o personas que gestionan una organización cuya tarea se centra en ahumar los esfuerzos de una serie de personas para el logro de unos objetivos determinados.
Dirección Financiera
Hay 4:
a) Industrial o producción:
- Departamento de estudios y proyectos: trata de conseguir mejorar los sistemas productivos y la organización humana buscando los métodos más idóneos para el proceso industrial que la empresa va a desarrollar.
- Departamento de mantenimiento: tratan de mantener la maquinaria y las instalaciones a fin de que su conservación sea óptima. Hay dos tipos de mantenimiento: preventivo (son todas aquellas tareas que se hacen a diario, semanal o mensualmente, nos aseguramos de que se garanticen en cierta medida que al día siguiente no se va a interrrumpir el proceso de fabricación), correctivo.
- Control de calidad: controla la calidad de las materias primas y de los otros aprovisionamientos que se van a utilizar en el proceso de producción, también controlará la calidad de los productos terminados para que la calidad de éstos cumpla la norma de la empresa.
- Departamento de producción: controlamos la producción de los productos terminados o elaborados en cada una de sus fases, los tiempos empleados en el proceso productivo, los rendimientos de la maquinaria y de los trabajadores.
- Departamento de Organización y Métodos de Trabajo: busca la eficiencia de cada uno de los departamentos anteriores.
b) Comercial: es el conjunto de actividades que realiza la empresa para buscar, promover y servir los productos elaborados a los mercados obteniendo así un beneficio. El consumidor decide que cuánto y cuándo necesita el producto y el comercial interpreta, descubre y sirve los deseos del consumidor.
El marketing trata de mantener a la empresa en ese entorno cambiante, trata de descubrir lo que necesita el mercado y transformarlo. Las técnicas de marketing se pueden clasificar en 5 tipos:
- Técnicas para obtener datos de mercado: mediante estudios de ofertas y demandas, índices de consumo y baremos de marca.
- Técnicas para crear y estimular la demanda.
- Técnicas impulsivas: publicidad y propaganda
- Técnicas de logística: servicios post-venta y servicios de distribución.
- Técnicas analíticas: análisis de costes.
Puestos que se distinguen dentro de un departamento comercial:
- Director Comercial: responsable ante la Dirección General del beneficio que se puede obtener por la acción comercial de la empresa, tanto en el presente como en el futuro. Debe elaborar los planes de la empresa a corto, medio o largo plazo, en definitiva, es el responsable de obtener el máximo beneficio al mayor coste.
- Mercados: es el departamento que supervisa las evoluciones del mercado (los gustos del cliente, el poder adquisitivo, la fidelidad de los consumidores, los ataques de la competencia, los puntos débiles en la organización comercial y el nivel de nuevos deseos que se prevé en el futuro).
- Productos: trata de vender el producto que tenga asignado bien sea mercancía o producto terminado al mayor número posible de mercados.
- Ventas: coloca las mercancías o los productos terminados que comercializa la empresa en el mercado con unas condiciones de tiempo y forma adecuados.
- Publicidad y medios: los datos que se obtienen de las técnicas de marketing hay que traducirlos en objetivos, en estrategias y tener una guía, es decir, una norma de procedimiento que tiene que ser dinámica y cambiante como lo es el mercado.
c) Social: objetivos:
- La selección de personal: mediante entrevistas, exámenes, test,... que facilitan al responsable del área social el elegir las personas aptas para los fines de la empresa.
- Formación Profesional: para dotar al personal de la empresa de los medios necesarios para su capacitación.
- Análisis de los puestos de trabajo: comprobar la calificación del personal que ocupa cada puesto.
- Administración de los salarios: de acuerdo con los convenios colectivos y las categorías laborales.
- Preparación de nóminas
- Calificación personal por méritos: premios, sanciones,... Controlar las incapacidades laborales, higiene y seguridad en el trabajo.
- Absentismo laboral.
- Relaciones laborales: con administraciones públicas, comités de empresa,...
- Controlan las ayudas sociales: becas de estudio, ayudas para comedores, seguros médicos privados,...
d) económico-financiero. Tiene 9 objetivos:
- Controla el funcionamiento de todas las normas mediante el control del gasto de la empresa
- Prepara y redacta los documentos contables
- Hace control de inventarios.
- Controla la fiscalidad (la caducidad y el pago de todos los impuestos que gravan la actividad de la empresa)
- Control de todos los pagos que se producen en la empresa, desviaciones respecto del presupuesto de pagos y causas que lo provocan.
- Control exhaustivo de clientes, deudores, proveedores y acreedores.
- La planificación de las inversiones que realiza la empresa.
- Control de cobros y tesorería.
- Investigar, censurar y administrar todas y cada una de las cuentas del Plan Contable
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