Tema 4: La escuela clásica (gestación)

Taylor supo recoger una serie de aportaciones de otros ingenieros (personas cualificadas que han estudiado en la Universidad). Taylorse da cuenta que en general existe un desajuste entre el hombre y la máquina. Las máquinas son mucho más eficientes que los hombres. Estos ingenieros tienden a analizar estas situaciones e intentan buscar soluciones. Incluso las publican. Taylor junta estas soluciones con las que da él mismo y a esto se le conoce como Management Científico. Se quiere mejorar las relaciones entre el hombre y las máquinas por lo que a la hora de la verdad habría baja productividad.

Causas de la baja productividad:

• El perjuicio de los trabajadores: creían que un incremento de la productividad producía paro ( por la experiencia del pasado).
• Autofrenado: los trabajadores no querían trabajar más del tope. Se producía por el sistema de remuneración. Sabían que si trabajaban más, no ganarían más (por la experiencia del pasado).
• Los sistemas de trabajo que Taylor llama EMPÍRICO (malos hábitos) eran como unas costumbres que tenían.

Elementos generales que concurren en Taylor:
- visión que tiene de la empresa: visión ARMÓNICA (no conflictiva). Tanto el emrpesario como los trabajadores tienen unos mismos objetivos: ganar más. Cree que los sindicatos estarían guiados pro motivaciones de tipo político.
- visión del hombre: HOMOECONÓMICUS.

• El hombre intenta perseguir el máximo beneficio con el mínimo coste.
• Al mismo tiempo el hombre tiene una motivación muy simplista. Según Paulov las personas respondemos por estímulos. Estímulo -> respuesta. Como consecuencia de esto  y de lo anterior hay que motivar al hombre. El objetivo es racionalizar el taller.
• Enfoque CONFLICTIVO. Si se reparten las ganancias entre el empresario y los trabajadores lo que se le quita a unos es para otros. Según Taylor lo importante no es lo que le toca a cada uno sino que cuanto más ganancias haya, más le tocará a cada uno.

- Incremento de la productividad: paro. Taylor dice que las nuevas tecnologías pueden incrementar muchísimo la productividad por lo que disminuyen los precios, aumentan los salarios y aumentan los beneficios. Hay una serie de efectos y todos ellos beneficiosos. En el mercado: muchos productos y muy baratos. Aumenta la demanda (no hay paro). Esto es la base del consumo de masas.
- Management Científico: es una especie de Despotismo Ilustrado. Nueva forma de dirigir la empresa "ONE BEST WAY".

• CIENTÍFICO, NO EMPÍRICO (malos hábitos): sólo había un buen camino para dirigir la empresa, seguir a la ciencia. La ciencia es el único camino que debe de seguir el empresario para dirigir la empresa.
• diseño científico de los puestos de trabajo (que tiene que hacer): estudiar las máquinas y los movimientos de los trabajadores. El estudio del mecanismo humano: relleno de mecanización.
• Selección y adiestramiento de los trabajadores: primero se selecciona a las personas y luego se les adiestran.
• Reparto del trabajo y la responsabilidad entre trabajadores y empresario.
• Colaboración cordial con los trabajadores.

Primero Taylor crea el Management Científico, después Taylor coge algunas partes y le llama OCT (Organización Científica del Trabajo). El trabajo se puede organizar según criterios científicos. Hay tres grandes científicos básicos que se han difundido:

• Medición de tiempos y movimiento: conjunto de movimientos mínimos y más fáciles para adaptarlos a la máquina (OCT).
• Separación absoluta entre programación (manager) y la ejecución (trabajadores) de tareas.
• Sistema de remuneración: había que pagarles muy bien a los trabajadores.

Consecuencias:
La difusión se hizo por OCT:

• fordismo: aplicación del taylorismo a la fabricación del automóvil. Henry Ford inventó la cadena de montaje a a partir de las teorías de Taylor.
• stajanorismo: los efectos negativos sobre los individuos son los mismos.

A la Escuela Clásica también se le  llama Teóricos de la Organización formal, universalistas (principios universales: son de aplicación universal, hay que seguirlos), departamentalistas. Los autores más significativos son: Fayol, Urwick, Mooney. Fue un movimiento muy amplio. Se trata de empresas distintas.
La Escuela Clásica la constituyen fundamentalmente hombres de empresa que llevan una preparación científica con aportes personales. Hombres preocupados por una buena gestión empresarial.

Objetivo: incremento de la productividad, hacerla más eficiente. Estos teóricos han utilizado el taylorismo en sus talleres.
Estos autores son hombres de empresa exitosos y cuando llegan a cierto grado de madurez ofrecen su experiencia a otros empresarios. Pretenden que sirvan para otros porque son universales. Esta experiencia no terminó con ellos, es un fenómeno que aún ha llegado hasta nuestros días. Esos principios universales porque todos los emrpresarios que querían gestionar la empresa tenían que aplicarlos.
Esta teoría era recogida de las formas de actuar del ejército. De la organización del ejército a la organización de la empresa. Sin embargo, estos principios no eran iguales.
Había cuatro principios que se pueden considerar como universales.
- Primer principio: jerarquía estricta. Señala que la autoridad y la responsabilidad en una empresa tiene que estar perfectamente definida en la pirámide empresarial de tal forma que en la cúspide de la pirámide hay  la máxima autoridad y máxima responsabilidad (poca gente) y en la base mínima autoridad y mínima responsabilidad (mucha gente).
- Segundo principio: principio de unidad de mando. Señala que sólo se pueden recibir órdenes directamente de un jefe. Esto se hace para que una persona no reciba órdenes de varios jefes. Debe de seguir la línea de la autoridad. Se establece un organigrama.

Se tiende a distinguir entre:

• la línea: toman decisiones. Las órdenes tienen que seguir la línea de mando. A no puede recibir ordenes de B, recibe órdenes de C. Sólo hay una persona que manda órdenes directamente.
• el staff: Estado Mayor. Conjunto de personas cualificadas que asesoran pero no tienen capacidad para tomar decisiones.

- Tercer principio: de excepción. fija los límites. Sólo se puede decidir sobre lo ordinario, sobre cuestiones extraordinarias tiene que consultarlas con su jefe superior. Cada puesto tiene que estar perfectamente definido (los límites de autoridad y responsabilidad).
- Cuarto principio: superficie de control. Cada puesto jerárquico de la organización debe tener un número limitado de personas sobre las que ejercer el mando directo. No hay un número idela ni único.

Hay otra serie de aportaciones. Establece que en las empresas existen seis funciones básicas:

1. Función técnica: las empresas necesitan alguna tecnología
2. Función comercial: las empresas necesitan comercializar algún producto
3. Función financiera.
4. Función de seguridad: de las personas, de los productos,...
5. Función contable.
6. Función administrativa.

Estas funciones están unidas por dos operaciones: la autoridad y la comunicación.

Como estos autores plantean la organización de una empresa: un fin general (un objetivo que plantee toda la empresa). Una vez planteado ese fin hay que desarrollar las funciones básicas para lograrlo, dentro de las seis funciones básicas de antes. De esas funciones se va pasando a subfunciones y de las subfunciones sicesivas hasta llegar a tareas concretas (puestos de trabajo concretos). Esas tareas se agrupan en departamentos. Un departamento no tiene que coincidir con una función.

1. Un mismo departamento puede agrupar varias funciones.
2. O una función puede estar en varios departamentos.

Estas tareas se ordenan siguiendo los principios generales (se utilizan para agrupar correctamente las tareas en departamentos).

Críticas que se le han hecho en general:

1. Crítica a la deficiente teoría psicológica en la que se basa esta escuela (estímulo -> respuesta). Visión pasiva del obrero muy mecanicista.
2. La visión tecnocrática de la empresa: es una visión poco humanística de la empresa. Es una visión tecnocrática porque sólo busca incrementar productividad y no en el obrero. Sólo se tenía la visión del empresario.
3. Exagerar la importancia de la experiencia personal en la empresa: es muy importante pero es limitado. No podremos con ello pretender hacer ciencia.

Críticas al taylorismo (OCT):

1. Falsa concepción del método científico: la ciencia puede servir para mejorar la toma de decisiones pero nunca puede ser la única base para dirigir una empresa. Se le critica la medida del tiempo, el sistema de remuneración,... No tuvo en cuenta la fatiga, el aburrimiento,...
2. Visión parcial de la empresa. Sólo se dirigió al taller.